🌴
Aller au contenu principal
Raw Bella Empress

FAQ

Domande frequenti

Quali sono i tempi di consegna?+

Consegna in 15-20 giorni in tutto il mondo.

Come si effettua un reso?+

Contatta il nostro servizio clienti entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine.

Accettate resi internazionali?+

Sì, i resi sono accettati da tutti i paesi verso cui spediamo.

Come tracciare il mio ordine?+

Una email con il numero di tracciamento ti verrà inviata non appena l'ordine viene spedito.

Quali metodi di pagamento accettate?+

Accettiamo carte di credito e debito tramite Stripe e PayPal. Tutti i pagamenti sono sicuri.

Il pagamento è sicuro?+

Sì. I tuoi pagamenti sono gestiti da Stripe e PayPal tramite una connessione cifrata; non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari.

Posso modificare o annullare il mio ordine?+

Contattaci il prima possibile dopo l'acquisto: finché l'ordine non è stato spedito, possiamo modificarlo o annullarlo.

Come funzionano fedeltà e passaparola?+

Basta avere un account: accumuli punti a ogni ordine e puoi invitare i tuoi conoscenti dal tuo profilo per ottenere vantaggi.