FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?+
Lieferung innerhalb von 15 bis 20 Tagen weltweit.
Wie gibt man einen Artikel zurück?+
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Akzeptieren Sie internationale Rücksendungen?+
Ja, Rücksendungen aus allen Ländern, in die wir liefern, werden akzeptiert.
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Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten über Stripe sowie PayPal. Alle Zahlungen sind sicher.
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Ja. Ihre Zahlungen werden von Stripe und PayPal über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet; wir haben niemals Zugriff auf Ihre Bankdaten.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?+
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach dem Kauf: Solange die Bestellung nicht versandt wurde, können wir sie ändern oder stornieren.
Wie funktionieren Treueprogramm und Empfehlungen?+
Ein Konto genügt: Sie sammeln bei jeder Bestellung Punkte und können über Ihr Profil Freunde werben, um Vorteile zu erhalten.